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店家最怕遇到挑剔的「奧客」，一項最新的調查顯示

奧客前三名的星座是「金牛座」、「水瓶座」和「獅子座」
因為他們買到品質不好的東西時，多半不會默默承受，而是會客訴，或廣為告知親朋好友，以免別人跟他們一樣有不愉快的購物經驗。


當消費遇到不滿時，有的人會當場找店員反應或客訴，有的人會私下告訴親友慘痛經驗，不過也有人摸摸鼻子就算了，你是不是店家眼中的「奧客」呢？一項最新的調查顯示，奧客排行前三名的星座是「金牛座」、「水瓶座」和「獅子座」，因為他們不會只是默默買到不好的東西，而是會將自身經驗和親友分享，甚至更積極的向店家「高層」反映，以免有人再受害，一位水瓶座的Robin說，第一會注意品質好壞，如果品質不好，例如到餐廳吃東西，會請他當場換掉，或旅遊的話，像是旅館不好等，回來一定會向業者投訴。


奧客最多的縣市
依序為台北市、苗栗縣和新竹縣市，調查也顯示，當遇到消費糾紛時，北部消費者最勇於表達，而且不能忍受結帳太慢；中部人偏向不反映，但最討厭遇到銷售員推銷；南部人則怕價格錯標，如果遇到會希望有實質補償。






來源:中國時報//中廣新聞//劉映蘭